Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен/возврат товар надлежащего качества в течении 14 календарных дней с момента покупки. При возврате/обмене, товар должен соответствовать условиям ст.30, п.1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА товара надлежащего качества: -товар не эксплуатировался, не имеет дефектов; -сохранены его товарный вид, пломбы, товарные и кассовые чеки, защитная пленка на экране; -товар без дефектов, царапин и повреждений, в оригинальной, неповрежденной упаковке и иметь полную комплектацию;

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.